“壹加壹”月饼
不停步“百年老店”的梦想
记:群众尊称您“饼双”,说明您的知名度很高。但您看着如此年轻,创业历程有多久了呢?
双:(笑笑,沉默了一会)我就是一个做饼的,连着名字叫“饼双”,不得不感谢大家的厚爱!
我于1986年初中毕业,当年16岁,因家庭困难,被迫外出打工谋生,独自到湛江某西饼店当学徒,“做工抵饭吃”!每天10多个小时的工作,很苦很累!但为了学技术,眼睛都不“眨”一下,一年多就掌握了西饼的基本制作技术,计划自己开店。
当老板?谈何容易?“巧妇难为无米之炊”!空有做饼技术,却没资金。1991年1月,我多方筹借了1万多元,在雷州大道开了第一间西饼店,产品大受客户欢迎,可谓供不应求。然而场地狭窄制约了发展,1993年初,饼店迁往雷州大道原游泳池旁开设饼厂,产品仍供不应求,连锁分店的概念因此应运而生。目前,雷州有12家连锁店,徐闻也发展到5家。生意越做越旺,尤其中秋佳节,月饼生意更火红。
记:生意越做越好,你应该轻松很多了吧?
双:不!越做越觉得有压力,肩上的责任更重了!食品安全关系着企业的发展,更关系着千家万户。事业上了正轨,确实很多人觉得体面了,可以轻松了。可自始至终,我都想着打造“百年老店”。看似这梦想有点大,去实现它要付出更多,看着它今年已满18岁,正是花样年华,我只有向前,不停地向前走,跟紧社会步伐才能实现“百年老店”的梦想。同时要求员工有保姆姿态,但不允许有保姆心态,呵护企业如同呵护小孩。保姆不只是哄小孩不哭不闹即可,还要把小孩教育得更聪明,正如协同企业发展得更好。
随着人们生活水平的提高,食品已不仅仅是填饱肚子这么简单,更多人追求健康、时尚、吃精不吃多。以前做销售,有个店面就好。现今消费者追求好产品的同时,对店面、周边环境和服务员的态度,都考虑人性化。人为价值远大于食品的价值!这就要求企业必须不断探索新技术、创造新业绩、捧出更好的服务品质。